Cayma Hakkı

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürününüzü iade etme hakkına sahipsiniz. İade işlemi, yalnızca kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir. İade talebinizin kabul edilebilmesi için ürünün tüm etiketleri ve ambalajları eksiksiz olmalıdır.

İade Talebi

İade işlemini başlatmak için [email protected] e-posta adresi veya +90 552 924 82 14 numarası üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz işleme alındıktan sonra size iade prosedürleri hakkında detaylı bilgi verilecektir.

İade Ücreti

İade işlemleri sırasında ürünün geri gönderim masrafları Alıcı’ya aittir. İade edilen ürünler, belirtilen iade adresine ulaştığında, ürünün durumuna göre geri ödeme süreci başlatılır.

Geri Ödeme

İade edilen ürünler, incelendikten sonra geri ödeme işlemi yapılacaktır. Geri ödeme, ürünün durumu ve iade şartlarına uygunluğu göz önünde bulundurularak yapılır. Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde yapılır ve genellikle ürünün iade edilmesinden itibaren [Geri Ödeme Süresi] iş günü içinde gerçekleştirilir.

Hatalı veya Kusurlu Ürünler

Siparişinizde hatalı veya kusurlu bir ürün varsa, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Hatalı veya kusurlu ürünler için kargo ücreti Ford Parçası tarafından karşılanır ve bu ürünler için iade veya değişim işlemleri yapılır.

İletişim

Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya desteğiniz için +90 552 924 82 14 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ford Parçası olarak, size en iyi hizmeti sunmak için her zaman yanınızdayız. Alışverişlerinizin sorunsuz ve memnuniyet verici bir şekilde tamamlanması için gerekli tüm adımları atıyoruz.